Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Ezhar Taxi AB, organisationsnummer 556805-2236, Elbevägen 27, 141 69 Huddinge, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på Equinoxlimo.se. Frågor om hur vi hanterar personuppgifter skickas till bokning@exempel.se.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

• Kontaktuppgifter: namn, telefonnummer och e-postadress.
• Bokningsuppgifter: datum, tid, upphämtnings- och avlämningsadress, flygnummer, antal resenärer, bagage och särskilda önskemål.
• Betalningsuppgifter: fakturaadress, betalsätt och transaktionsreferens. Kortuppgifter hanteras av vår betaltjänstleverantör och lagras inte hos oss.
• Företagsuppgifter: arbetsgivare, kostnadsställe och referens vid företagsbokningar.
• Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via e-post, formulär eller sms.
• Teknisk information: IP-adress, enhetstyp och hur webbplatsen används, se avsnittet om kakor.

3. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rättslig grund

• För att ta emot, bekräfta och genomföra din bokning samt kommunicera med dig om resan – fullgörande av avtal.
• För att ta betalt, fakturera och hantera reklamationer – fullgörande av avtal.
• För att uppfylla krav i bokförings- och skattelagstiftning samt regler för taxitrafik – rättslig förpliktelse.
• För att förbättra våra tjänster, förebygga bedrägerier och hantera rättsliga anspråk – berättigat intresse.
• För att skicka erbjudanden och nyheter – samtycke, som du när som helst kan återkalla.

4. Vilka som får del av uppgifterna

Vi delar bara uppgifter när det behövs för att utföra tjänsten eller när lagen kräver det. Mottagare kan vara:

• chaufförer och samarbetande transportföretag som utför resan,
• leverantörer av boknings-, betal-, e-post- och sms-tjänster samt it-drift, som behandlar uppgifter för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal,
• redovisnings- och revisionsbyråer,
• myndigheter, när vi är skyldiga enligt lag.

Vi säljer aldrig personuppgifter.

5. Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES. Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annan giltig skyddsåtgärd.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Bokningsuppgifter sparas i 24 månader efter genomförd resa för att kunna hantera frågor och reklamationer.
• Bokföringsunderlag, till exempel fakturor och kvitton, sparas i sju år enligt bokföringslagen.
• Uppgifter för marknadsföring sparas tills du avregistrerar dig eller återkallar ditt samtycke.
• E-post och övrig korrespondens gallras löpande, normalt inom 24 månader.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dem,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få uppgifter raderade när de inte längre behövs eller när behandlingen saknar rättslig grund,
• begära begränsning av eller invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse,
• få ut uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet),
• när som helst återkalla ett samtycke.

Kontakta oss på bokning@exempel.se för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom en månad. Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

8. Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder, bland annat krypterad överföring, behörighetsstyrning och tystnadsplikt för all personal och alla chaufförer.

9. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.