Det här undrar våra resenärer

Skicka en förfrågan här på webbplatsen eller ring vår trafikledning – vi svarar dygnet runt. Vi återkommer med fast pris och bekräftar bokningen via e-post och sms.

Vi rekommenderar att du bokar minst 24 timmar i förväg. Ofta kan vi hjälpa till med kortare varsel – ring oss så ser vi vad som finns tillgängligt.

Du kan betala med kort i bilen eller i förväg via betallänk. Företagskunder kan betala mot faktura efter godkänd kreditprövning.

Ja. Priset som bekräftas vid bokningen inkluderar vägtullar, trängselskatt, flygplatsavgifter och moms. Tillägg kan bara uppstå om du själv ändrar resan, till exempel med extra stopp eller väntetid utöver den som ingår.

Kvitto skickas automatiskt via e-post efter resan. Företag med avtal får en samlad faktura per månad.

Vi följer ditt flyg i realtid och anpassar upphämtningen efter den faktiska ankomsttiden. Väntetid upp till 60 minuter från landning ingår alltid i priset.

Chauffören väntar i ankomsthallen direkt efter tullen med en skylt med ditt namn. Du får chaufförens mobilnummer kvällen före resan.

För inrikesflyg rekommenderar vi att vara på flygplatsen 60–90 minuter före avgång och för utrikesflyg två timmar. Vi föreslår en upphämtningstid när du bokar.

Ja, vi hämtar och lämnar vid terminalerna för privat- och affärsflyg på både Arlanda och Bromma.

Vi har sex bilar, alla från Mercedes: E-Klass, S-Klass och Maybach för en till tre resenärer, V-Klass och V-Klass Luxury för upp till sju och Sprinter för grupper upp till sexton personer.

Ja, bilbarnstol och bälteskudde ingår utan kostnad. Ange barnens ålder och vikt när du bokar så monterar vi rätt stol före upphämtning.

E-Klassen och S-Klassen rymmer tre stora resväskor, V-Klassen sju och minibussen har separat bagageutrymme. Har du skrymmande bagage, som skidor eller golfbag, anger du det i bokningen.

Mindre husdjur i väska eller bur är välkomna. Meddela oss vid bokning så förbereder vi bilen.

Du kan avboka utan kostnad fram till 24 timmar före upphämtning. Därefter debiteras 50 procent av priset, och vid avbokning senare än två timmar före upphämtning debiteras hela priset.

Ja. Ändringar gör du genom att svara på bokningsbekräftelsen eller ringa trafikledningen. Ändringar fram till 24 timmar före resan är kostnadsfria.

Om vi inte får kontakt med dig och den fria väntetiden har passerat räknas resan som utebliven och debiteras i sin helhet.

Ja. Med företagsavtal får ni samlad månadsfaktura, referensnummer per resa, egna bokningsrutiner och en fast kontaktperson.

Ja. Vi samordnar transporter med flera bilar och minibussar och bemannar med trafikledare och värdar vid behov.

Ja. Diskretion är en del av uppdraget och vi tecknar sekretessavtal när ni önskar.