Om oss – Equinoxlimo.se

Vårt arbete

Chaufförservice – ett hantverk

En bra resa börjar långt innan bilen rullar. Den börjar med att någon har läst bokningen ordentligt, kontrollerat flygets ankomsttid, valt rätt väg och varit på plats i god tid.

Equinoxlimo.se drivs av chaufförer. Vi kör själva, vi äger bilarna vi kör och vi svarar själva när du ringer. Det gör att vi kan lova det som är viktigast i vår bransch: att bilen står där när du kommer ut.

Våra kunder är resenärer till och från Stockholms flygplatser, företag som behöver pålitliga transporter för ledning och gäster, och privatpersoner som vill göra något extra av en stor dag.

Vi tror på fasta priser, tydliga villkor och ett diskret bemötande. Inga taxametrar, inga överraskningar.

Så arbetar vi

Före, under och efter resan

Steg 1
Före resan
Varje bokning läses av en trafikledare. Vi kontrollerar adresser, flygtider och särskilda önskemål och bekräftar chaufför och bil kvällen före.
Steg 2
Under resan
Chauffören är på plats minst tio minuter före utsatt tid, hjälper till med bagage och väljer väg efter aktuell trafik.
Steg 3
Efter resan
Kvittot skickas automatiskt. Kvarglömda saker tar vi hand om och kontaktar dig samma dag.

Trygghet & kvalitet

Du ska kunna lita på oss – varje gång

Så arbetar vi med säkerhet, tillstånd och kvalitet.

01
Tillstånd och försäkring
Vi har taxitrafiktillstånd utfärdat av Transportstyrelsen och samtliga fordon är registrerade för taxitrafik, besiktade och trafik- och ansvarsförsäkrade.
02
Våra chaufförer
Alla chaufförer har taxiförarlegitimation, vilket bland annat innebär godkänd läkarundersökning och laglydnadsprövning. Därutöver ställer vi egna krav på erfarenhet, språk och bemötande. Chaufförerna bär mörk kostym, talar svenska och engelska och har god lokalkännedom.
03
Fordonen
Bilarna tvättas och kontrolleras inför varje uppdrag och servas enligt tillverkarens intervall. Vi kör med vinterdäck av hög kvalitet under vintersäsongen.
04
Diskretion
Det som sägs i bilen stannar i bilen. Våra chaufförer omfattas av tystnadsplikt och vi tecknar sekretessavtal när kunden önskar.
05
Barn i bilen
Bilbarnstol och bälteskudde ingår utan kostnad. Ange barnens ålder och vikt i bokningen, så monterar vi rätt stol före upphämtning.
06
Synpunkter
Blev något inte som du förväntade dig? Hör av dig, så rättar vi till det. Läs mer under Klagomål & synpunkter.